Chaque jour, nous nous engageons à faire en sorte que vos commandes arrivent dans les plus brefs délais.
Pour cette raison, nous collaborons avec les meilleures entreprises de livraison.
Les commandes passées avant 10h00 seront livrées en France en 24-72 heures selon la modalité de livraison choisie.
Les délais de livraison finaux sont calculés en additionnant les délais de préparation de commande et les délais d'expédition.

Si lors de l'arrivée de votre commande, le colis ne semble pas conforme, ou semble avoir subit des endommagements lors de son transport, nous vous conseillons de refuser le paquet, et contacter notre SAV sur support@passionebeauty-fr.zendesk.com.

DÉLAIS DE PRÉPARATION :

Les commandes reçues du lundi au vendredi, hors jours fériés, sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 10h00, ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après. Les commandes reçues le samedi et / ou le dimanche sont expédiées le lundi suivant.

FRAIS ET PÉRIODES D'EXPÉDITION :

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures de travail normales, sauf les jours fériés. Les délais de livraison peuvent varier en raison de cas de force majeure, tels que conditions météorologiques et grèves.

Si pour une quelconque raison, le colis n'arrivait pas dans les délais indiqués, veuillez contacter au plus vite le SAV qui vous aidera à en comprendre la raison.

Les délais peuvent aussi varier durant les périodes festives, les jours fériés et périodes de soldes

NOTE: les pays non cités ci-dessus ont des frais d’expéditions différents qui vous seront indiqués au moment du choix de méthode de livraison.

*Afin d'assurer un meilleur service à nos clients, nous avons désormais introduit la livraison contre signature. 

*Les frais de douanes éventuels ne sont pas inclus dans la livraison et sont à la charge du client.