Storico punti
| Data | Azione | Punti | Stato | Scadenza |
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Utilizzati: diUtilizzi illimitati
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FAQ NAIL CLUB
Come posso iscrivermi a Nail Club?
L'iscrizione è gratuita e avviene automaticamente quando crei un account sul sito Passione Beauty o sull'App.
Ho già un account Passione Beauty ma non avevo aderito al programma Passione Club: sono iscritto automaticamente?
La conversione non è automatica. Se hai già un account, puoi aderire al programma direttamente dalla tua area personale nella sezione Nail Club oppure dalla pagina dedicata: passionebeauty.com/it_it/loyalty-program
Ero già iscritto a Passione Club. Devo iscrivermi di nuovo?
Se eri già iscritto a Passione Club, il tuo account verrà trasformato automaticamente nel nuovo programma Nail Club.
Scopri qui tutte le novità e cosa è cambiato per i membri già iscritti.
Ho effettuato l'accesso ma non vedo ancora il mio livello o i punti lima corretti. Come mai?
Dopo aver effettuato il login, al primo accesso, attendi qualche minuto affinché il sistema completi la sincronizzazione di punti lima e livelli. Al termine del processo visualizzerai le informazioni aggiornate.
Posso avere più account Nail Club?
Ogni account può avere una sola registrazione attiva.
Come mi disiscrivo da Nail Club?
Puoi richiedere la cancellazione dal programma in qualsiasi momento scrivendo a info@passionebeauty.com
Nota: una volta disiscritto non potrai più usufruire dei vantaggi del Nail Club Passione Beauty e i punti lima accumulati non potranno essere recuperati.
Riscrivendosi nuovamente al programma, il livello e i punti lima partiranno da zero.
Cosa succede se mi disiscrivo?
Perderai immediatamente tutti i punti lima accumulati, il livello raggiunto e gli eventuali vantaggi associati. Potrai comunque mantenere il tuo account Passione Beauty.
Nota: una volta disiscritto non potrai più usufruire dei vantaggi del Nail Club Passione Beauty e i punti lima accumulati non potranno essere recuperati.
Riscrivendosi nuovamente al programma, il livello e i punti lima partiranno da zero.
Come funzionano i livelli?
Il programma è suddiviso in cinque livelli:
- Fan: 0–150 punti lima
- Insider: 151–500 punti lima
- Friend: 501–1.500 punti lima
- Lover: 1.501–5.000 punti lima
- Ambassador: oltre 5.001 punti lima
Quando passo al livello successivo?
Il passaggio avviene automaticamente non appena raggiungi la soglia punti lima richiesta.
Quanto dura il mio livello?
Dal momento in cui raggiungi un nuovo livello, lo mantieni per 365 giorni.
Posso perdere il livello raggiunto?
Alla scadenza dei 365 giorni, se non hai accumulato i punti lima necessari per mantenerlo, verrai assegnato al livello immediatamente inferiore rispetto a quello attuale. Per esempio: se sei Lover ed entro i 365 giorni non accumuli 1501 punti per rimanere Lover, passerai a Friend.
Quali vantaggi posso ottenere?
Ogni livello dà accesso a vantaggi esclusivi come omaggi dedicati, promozioni riservate, accesso anticipato alle promozioni, eventi esclusivi e altri benefit.
Puoi consultarli nella pagina dedicata al Nail Club Passione Beauty e nella tua area personale.
Dove posso vedere i vantaggi del mio livello?
Ogni livello dà accesso a vantaggi esclusivi come omaggi dedicati, promozioni riservate, accesso anticipato alle promozioni, eventi esclusivi e altri benefit.
Puoi consultarli nella pagina dedicata al Nail Club Passione Beauty e nella tua area personale.
Come si ottengono i punti lima?
Ottieni 1 punto per ogni euro speso sul sito o sull'App, calcolato sul valore dell'ordine al netto di sconti, coupon e spese accessorie (es. spedizione; servizi aggiuntivi quali “salta la fila”; etc.)
Quando vengono accreditati i punti lima?
I punti lima relativi all’acquisto di prodotti vengono confermati 14 giorni dopo la spedizione dell'ordine.
I punti lima extra ottenuti tramite attività dedicate come completare il profilo personale o lasciare recensioni, verranno attribuiti se e dopo la validazione dell'attività che li ha generati.
Quanto durano i punti lima?
Ogni punto rimane valido per 365 giorni dalla data di conferma.
Cosa succede ai punti lima in caso di reso?
I punti lima relativi ai prodotti che hai reso verranno automaticamente cancellati dal tuo saldo.
Posso ottenere punti lima oltre agli acquisti?
effettuare ordini tramite App;
lasciare recensioni;
prestare il consenso alle comunicazioni marketing;
invitare un amico con il programma "Porta un amico";
completare il profilo personale
Cosa succede se ero già iscritto al Passione Club?
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Che tu sia nuova o una cliente affezionata, grazie per il tuo interesse verso il Programma Nail Club Passione Beauty! Al momento dell'iscrizione ti verrà assegnato il tuo livello.