Allgemeine Geschäftsbedingungen
Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen
1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe der von PASSIONE BEAUTY S.P.A. vertriebenen Produkte. | Rechtssitz, Betriebs- und Verwaltungssitz: Viale Crispi 89/93 – 36100 Vicenza (VI) | Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer IT10710530964, voll eingezahlt (im Folgenden Passione Beauty S.p.A.) über www.passionebeauty.com (beide im Folgenden als „Website” bezeichnet).
2. Passione Beauty S.p.A. übt ihre Tätigkeit unter der Marke „Passione Beauty” aus. Daher ist jeder Verweis auf Passione Beauty, sei es in diesem Dokument, in E-Mail-Adressen, in den Angaben zu den Produkten und/oder in jeder anderen Dokumentation, die sich auf die hier geregelten Verkäufe bezieht, als direkt und auf Passione Beauty S.p.A. bezogen zu betrachten.
3. Der Kunde verpflichtet sich, vor der Bestätigung der Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und durch Anklicken des entsprechenden Kästchens vollständig zu akzeptieren. Wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, kann er die Bestellung nicht abschicken.
4. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website in einem Format zur Verfügung gestellt, das dem Kunden die Speicherung und Wiedergabe ermöglicht
Art. 2 – Gegenstand
1. Passione Beauty S.p.A. verkauft über die Website Kosmetikprodukte und Geräte für die Nagelpflege im Fernabsatz, darunter auch Spezialprodukte, die ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt und für die Öffentlichkeit nicht erhältlich sind (im Folgenden kurz „Produkte” genannt). Die ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmten Produkte können nur von Kunden erworben werden, die unter ihrer alleinigen Verantwortung erklären, dass sie professionelle Kunden aus dem Bereich der Ästhetik oder Podologie sind oder die Produkte unter der Aufsicht und Kontrolle eines Fachmanns aus dem Bereich der Ästhetik oder Podologie verwenden (Produkte für die professionelle Pediküre).
2. Passione Beauty S.p.A. verkauft über die Website Fernschulungen zu Kosmetikprodukten und Nagelpflegeprodukten, darunter auch Spezialprodukte, die ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt und nicht für die Öffentlichkeit erhältlich sind (im Folgenden kurz „Dienstleistungen“ genannt). Die Dienstleistungen, die ausschließlich für gewerbliche Kunden bestimmt sind, können nur von Kunden erworben werden, die unter ihrer alleinigen Verantwortung erklären, dass sie gewerbliche Kunden aus dem Bereich der Kosmetik oder Podologie sind oder die Produkte unter der Aufsicht und Kontrolle eines Fachmanns aus dem Bereich der Kosmetik oder Podologie verwenden (Produkte für die professionelle Pediküre). Passione Beauty S.p.A. behält sich das Recht vor, vom Nutzer die Angabe seiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und/oder gegebenenfalls Unterlagen zum Nachweis seines Status zu verlangen.
Der Weiterverkauf von professionellen Produkten an Endverbraucher ist untersagt, sofern keine anderen Vertragsbedingungen vorliegen. Der Kunde haftet für unsachgemäßen oder abweichenden Gebrauch.
Die Nichtanwendbarkeit der Verbraucherschutzbestimmungen auf die Beziehungen zwischen Passione Beauty und anderen gewerblichen Betreibern (B2B) bleibt unverändert. Sollte ein Verbraucher trotz der oben genannten Maßnahmen illegal professionelle Produkte erwerben, kann das Unternehmen die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten, unbeschadet der entstandenen Kosten und der möglichen Haftung des Kunden für falsche Angaben.
3. Die Schulung umfasst die Themen, die in dem entsprechenden detaillierten Programm aufgeführt sind, das dem Teilnehmer zuvor schriftlich mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
4. Die Präsenzschulung findet in den Räumlichkeiten statt, die Passione Beauty S.p.A. bei der Auftragsbestätigung schriftlich mitteilt.
5. Sofern im Vertrag vorgesehen, werden dem Kunden die von den Dozenten der einzelnen Schulungssitzungen erstellten Folien zur Verfügung gestellt. Das gesamte Material kann von der Website im Kundenkonto unter der Rubrik MEINE KURSE – LEHRMATERIAL heruntergeladen werden.
6. Die Teilnahmegebühr für den Präsenzunterricht umfasst a) die Zusendung des Lehrmaterials in elektronischer Form und b) die Möglichkeit, den Referenten per E-Mail Fragen von besonderem Interesse zu stellen. Es ist auch möglich, Fragen und Bitten um weitere Informationen vorab per E-Mail an education@passionebeauty.it bis spätestens einen Tag vor der Präsenzveranstaltung zu senden.
7. Die Teilnahmegebühr für den elektronischen Unterricht (Zugang zu Online-Videos) umfasst die Zusendung des Unterrichtsmaterials in elektronischer Form, sofern dies in der Auftragsbestätigung vorgesehen ist.
8. Es versteht sich, dass die von den Kunden im Rahmen der Schulungen erworbenen Dienstleistungen und Produkte in keinem Fall ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Passione Beauty S.p.A. zum Verkauf/Weiterverkauf an Dritte bestimmt sein dürfen.
Es versteht sich, dass die oben genannten Produkte und Dienstleistungen in keinem Fall vom Kunden zum Verkauf/Weiterverkauf an Dritte bestimmt werden dürfen, es sei denn, Passione Beauty S.p.A. hat dies ausdrücklich genehmigt.
Art. 3 – Kunden
1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle natürlichen und/oder juristischen Personen, die Produkte über die Website erwerben (im Folgenden „Kunde/Kunden“), sei es durch Registrierung auf der Website über das entsprechende Online-Verfahren unter Speicherung ihrer personenbezogenen Daten und Informationen zu früheren Bestellungen, sei es als Gast, für den keine Daten gespeichert werden.
2. Die den Verbrauchern durch das Gesetz und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltenen Rechte und Befugnisse finden keine Anwendung in Fällen, in denen die Produkte für Zwecke erworben werden, die mit der unternehmerischen und/oder beruflichen Tätigkeit des Kunden im Bereich der Ästhetik in Zusammenhang stehen.
3. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er voll geschäftsfähig ist und über alle erforderlichen Befugnisse und Voraussetzungen verfügt, um die Produkte zu erwerben. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung gemäß den geltenden Vorschriften seines Wohnsitzlandes volljährig ist. Es wird darauf hingewiesen, dass Verträge, die von Minderjährigen abgeschlossen wurden nicht annulliert werden können und dass diese Verträge dem Erziehungsberechtigten oder dem Inhaber des verwendeten Zahlungsmittels zugerechnet werden. Für alle Schäden, die durch Minderjährige bei der Ausführung der Bestellung verursacht werden, haften die Erziehungsberechtigten. Es ist untersagt, falsche und/oder erfundene Daten in das Registrierungsformular einzutragen. Die persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen ausschließlich denen des Kunden entsprechen. Es ist ebenfalls untersagt, zum Abschluss des Vertrags unwahre Angaben zu machen.
Passione Beauty S.p.A. übernimmt daher keine direkte oder indirekte Haftung für die Verwendung/Eingabe falscher/erfundener oder unwahrer Daten/Informationen/Erklärungen.
Art. 4 – Vorvertragliche Informationen
1. Vor Abschluss des Kaufvertrags nimmt der Kunde die Eigenschaften der Produkte zur Kenntnis, die in den einzelnen Datenblättern auf der Website beschrieben sind. Die Abbildungen der Produkte stellen keinen Vertragsbestandteil dar. Aufgrund der technischen Eigenschaften der verschiedenen für die Anzeige verwendeten Medien können diese in Bezug auf die Accessoires (insbesondere Farbtöne und Nuancen) abweichen.
2. Die Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung in Italien geltenden Rechtsvorschriften. Passione Beauty S.p.A. kann nicht für die Nichtkonformität der Produkte mit den Rechtsvorschriften des Landes verantwortlich gemacht werden, in dem der Kunde sie verwenden möchte.
3. Passione Beauty S.p.A. kann jederzeit das Sortiment der Produkte und/oder die damit verbundenen Informationen wie Preise, Beschreibung oder Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung ändern.
4. Der Kunde kann jederzeit und in jedem Fall vor Vertragsabschluss die Identifikationsdaten von Passione Beauty S.p.A. (Adresse, Telefon- und Faxnummer, E-Mail-Adresse) einsehen. Diese Informationen sind auch nachstehend aufgeführt:
Passione Beauty S.p.A.
Firmensitz, Betriebs- und Verwaltungssitz in
Viale Crispi 89/93
36100 Vicenza
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer IT10710530964
info@passionebeauty.com
+390444239569
5. Bei Fragen zu den Produkten und deren Verwendung, für weitere Informationen oder Erläuterungen kann sich der Kunde per E-Mail an den Kundendienst unter folgender Adresse wenden: info@passionebeauty.com
Art. 5 – Bestellung
1. Bei der ersten Bestellung, die der Kunde gemäß den Anweisungen auf der Website aufgibt, fordert das automatisierte System ihn auf, ein spezielles Formular mit den für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben und der Angabe der Lieferadresse auszufüllen. Das Konto kann vom Kunden jederzeit geändert werden.
2. Die vom Kunden angegebenen Informationen und personenbezogenen Daten müssen korrekt, genau, wahrheitsgemäß und aktuell sein. Eventuelle Schäden/Verzögerungen/Störungen, die auf die fehlerhafte Eingabe der Daten durch den Kunden zurückzuführen sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
3. Bei Bestellungen, deren Wert 3.000,00 € übersteigt, gilt die Bestellung vorbehaltlich der Überprüfung der Identität des Kunden als angenommen.
4. Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung wird der Kunde über Folgendes informiert:
- die wesentlichen Merkmale der im Warenkorb enthaltenen Produkte;
- den Gesamtpreis der Produkte einschließlich Steuern, mit Angabe der Versandkosten und aller sonstigen Kosten;
- die Zahlungsmodalitäten;
- die Frist, innerhalb derer sich Passione Beauty S.p.A. zur Lieferung der Produkte verpflichtet, mittels eines Links zum entsprechenden Abschnitt der Website;
- die Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts und die damit verbundenen Kosten für die Rücksendung der Waren, das Bestehen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gekauften Waren, mittels eines Links zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
5. Nachdem der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und durch Anklicken des entsprechenden Kästchens akzeptiert hat, muss er die gewünschte Zahlungsart auswählen und die Bestätigungsschaltfläche mit der gut lesbaren Aufschrift „BESTELLUNG ABSENDEN” anklicken.
6. Der Status jeder Bestellung kann im Bereich „Bestellungen” des eigenen Kontos überprüft werden.
Art. 6 – Vertragsabschluss – Auftragsbestätigung
1. Der Kaufvertrag zwischen Passione Beauty S.p.A. und dem Kunden kommt erst mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung durch den Kunden an der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse zustande.
Bei den Schulungsdienstleistungen ist die Anzahl der verfügbaren Plätze begrenzt und die Priorität der Anmeldung richtet sich nach dem Datum der Auftragsbestätigung. Es wird daher empfohlen, sich telefonisch unter der Nummer +39 0444239569 vorab anzumelden.
2. Passione Beauty S.p.A. behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn sie nicht in der Lage ist, die erhaltene Bestellung auszuführen. In diesem Fall teilt Passione Beauty S.p.A. dem Kunden die Stornierung der Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach deren Eingang mit und erstattet dem Kunden bereits geleistete Zahlungen. Für Schulungsdienstleistungen behält sich Passione Beauty S.p.A. ebenfalls das Recht vor, die erhaltene Bestellung zu stornieren, wenn objektive Anhaltspunkte (einschließlich Meldungen von Dritten) vorliegen, aus denen geschlossen werden kann, dass der Kunde die während der Schulungsmaßnahmen verwendeten oder erworbenen Produkte an Dritte weiterverkauft.
3. Passione Beauty S.p.A. behält sich außerdem das Recht vor, die erhaltene Bestellung zu stornieren, wenn objektive Anhaltspunkte (einschließlich Meldungen von Dritten) vorliegen, aus denen geschlossen werden kann, dass der Kunde die Produkte an Dritte weiterverkauft.
4. Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthält die Daten des Kunden, die Bestellnummer, eine Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wesentlichen Merkmale des bestellten Produkts, dessen Preis, den gezahlten Betrag, das Bestehen eines Widerrufsrechts für Verbraucher (mit Angabe der Fristen und Modalitäten für die Rücksendung der Ware), die Adresse für eventuelle Reklamationen sowie Informationen zu Kundendienstleistungen und bestehenden kommerziellen Garantien.
5. Um die Richtigkeit und Rückverfolgbarkeit der Bestellung zu gewährleisten, gestattet Passione Beauty S.p.A. keine Änderungen und/oder Ergänzungen an den aufgegebenen Bestellungen. Der Kunde kann lediglich per E-Mail und/oder Telefon unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten die Stornierung der Bestellung beantragen, sofern der Antrag bis 14 Uhr des Tages der Bestellung oder, im Falle einer Bestellung nach 14 Uhr, bis 14 Uhr des ersten folgenden Werktags erfolgt.
6. Unbeschadet der Bestimmungen in Art. 5, Abs. 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet sich der Kunde, die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung enthaltenen personenbezogenen Daten zu überprüfen. Etwaige Korrekturen werden nur berücksichtigt, wenn sie bis 14 Uhr des Tages der Bestellung oder, bei Bestellungen nach 14 Uhr, bis 14 Uhr des ersten folgenden Werktags eingehen. Ohne eine solche Mitteilung kann Passione Beauty S.p.A. nicht für eventuelle Schäden/Verzögerungen/Störungen haftbar gemacht werden.
7. Passione Beauty S.p.A. verpflichtet sich, den Verbraucher über verfügbare und notwendige Aktualisierungen zu informieren, um die Konformität der Inhalte und digitalen Dienste, die Gegenstand der Auftragsbestätigung sind, aufrechtzuerhalten, und diese während der Dauer der Lieferung (sofern diese für einen bestimmten Zeitraum als kontinuierlich vorgesehen ist) oder, wenn die Lieferung in einem einzigen Vorgang oder einer Reihe von Einzelvorgängen erfolgt, innerhalb des Zeitraums, den der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann (auf der Grundlage der Art und des Zwecks des Inhalts oder der Dienstleistung sowie der Umstände und der Art des Vertrags).
Art. 7 – Preise
1. Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und beziehen sich ausschließlich auf online verkaufte Produkte.
2. Passione Beauty S.p.A. behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es versteht sich, dass der für den Kunden geltende Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige und in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist, ohne Berücksichtigung von Preissteigerungen oder -senkungen, auch aufgrund von Werbeaktionen, die möglicherweise später eintreten.
3. Vorbehaltlich etwaiger laufender Werbeaktionen, die ordnungsgemäß auf der Website bekannt gegeben werden, sind die Versandkosten nicht im Kaufpreis enthalten. Bei Bestellungen unter 70,00 € gehen diese Kosten zu Lasten des Kunden und werden beim Abschluss des Kaufvorgangs vor der Zahlung angegeben und berechnet. Bei Bestellungen über 70,00 € ist der Versand kostenlos.
4. Im Falle eines informatischen, manuellen, technischen oder sonstigen Fehlers, der zu einer wesentlichen Änderung des Verkaufspreises (die von Passione Beauty S.p.A. weder vorgesehen noch vorhersehbar war) führen kann und diesen exorbitant oder offensichtlich lächerlich macht, gilt die Bestellung als ungültig und wird storniert, und der vom Kunden gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Stornierung zurückerstattet.
Art. 8 – Zahlungsmodalitäten
1. Passione Beauty S.p.A. akzeptiert Zahlungen und bietet dank der Technologie von Stripe oder PayPal und dem 3D-Secure-Protokoll ein sicheres Online-Einkaufserlebnis. Zahlungen können mit folgenden Kreditkarten vorgenommen werden:
- Visa
- MasterCard
- American Express
Die Transaktion wird erst dann von der Kreditkarte des Kunden abgebucht, wenn:
a) die Kreditkartendaten überprüft wurden;
b) die Autorisierung zur Belastung durch das Unternehmen, das die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat, eingegangen ist.
2. Passione Beauty S.p.A. akzeptiert auch Zahlungen per Banküberweisung. Die Überweisung ist an Passione Beauty S.p.A. zu richten und als Verwendungszweck ist die Bestellnummer anzugeben. Die Überweisung muss innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung erfolgen. Sollte Passione Beauty S.p.A. innerhalb von 8 Tagen nach der Bestellung keine Zahlung erhalten, gilt diese ohne weitere Benachrichtigung als storniert. Eventuell anfallende Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
3. Sollte die Gutschrift der fälligen Beträge aus Gründen, die nicht dem Kunden zuzuschreiben sind, unmöglich sein, wird die Bestellung automatisch storniert.
4. Bei Bestellungen bis zu einem Wert von 1000,00 € akzeptiert Passione Beauty S.p.A. auch Barzahlungen per Nachnahme bei Lieferung. Für diese Zahlungsart fallen Kosten in Höhe von 4,99 € an, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Wird das Paket vom Kunden abgelehnt, gehen die Kosten für die Lagerung und Rücksendung der Produkte zu seinen Lasten.
5. Bei Bestellungen über 50,00 € akzeptiert Passione Beauty S.p.A. Ratenzahlungen (z. B. „Buy Now, Pay Later”), die von Dritten (dem „Finanzierer”) angeboten werden. Der Finanzierungsvertrag wird direkt zwischen dem Kunden und dem Finanzierer abgeschlossen; das Unternehmen bleibt von dieser Beziehung unberührt, unbeschadet der ordnungsgemäßen Durchführung des Kaufvertrags.
Derzeit sind folgende Optionen verfügbar:
- Zahlung mit Scalapay, in 3 oder 4 Raten. Die beiden Optionen hängen vom Gesamtbetrag der Bestellung ab:
o Pay in 3 von 50 bis 199,99 Euro
o Pay in 4 oder Pay in 3 von 200 bis 2500 Euro
- Pay Pal Pay Later für Bestellungen über 100,00 €.
Vor Abschluss des Kaufvertrags stellt die Website Folgendes zur Verfügung: (a) eine klare und gut sichtbare Information, dass die Ratenzahlung eine von Dritten erbrachte Dienstleistung ist; (b) direkte Links zu den wirtschaftlichen und vertraglichen Bedingungen des Kreditgebers (SECCI/vorvertragliche Informationen, Kosten, eventuelle Verzugsgebühren, Mahnwesen); (c) eine zusammenfassende Darstellung des Rückzahlungsplans (Anzahl der Raten, Betrag pro Rate, Gesamtbetrag, eventuelle Verzugskosten und Hinweis darauf, dass die Nichtberechnung von Zinsen nicht ausschließt, dass Nebenkosten anfallen).
Die Bewertung der Kreditwürdigkeit und die Entscheidung über die Annahme/Ablehnung des Ratenzahlungsplans liegen ausschließlich in der Zuständigkeit des Kreditgebers. Die Auswahl dieser Option kann die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Kreditgeber gemäß dessen Datenschutzrichtlinien erfordern, auf die der Kunde verwiesen wird.
Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag leistet das Unternehmen die Rückzahlung an den Kreditgeber, der die Anpassungen am Rückzahlungsplan des Kunden gemäß den jeweiligen Bedingungen vornimmt. Die Bestimmungen der Artikel 54 und 56 des Verbraucherschutzgesetzes bleiben unberührt.
Art. 9 – Versand und Lieferung der Produkte
1. Die Produkte werden per Expresskurier an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferungen erfolgen zu den im entsprechenden Abschnitt der Website angegebenen und nachstehend aufgeführten Bedingungen (https://www.passionebeauty.com/it_it/spedizioni-e-consegna/).
2. Diese Lieferfristen sind lediglich Richtwerte und für Passione Beauty S.p.A. nicht bindend. In jedem Fall verpflichtet sich Passione Beauty S.p.A. die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab Auftragsbestätigung an die Kunden zu liefern.
3. Passione Beauty S.p.A. kann daher nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden und/oder dem Empfänger der Produkte durch eine Lieferverzögerung von weniger als 30 Tagen ab Auftragsbestätigung entstehen.
4. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte und die Verpackung bei der Lieferung zu überprüfen und sie bei eventuellen Abweichungen „unter Vorbehalt” anzunehmen.
Versandzeiten: Nach Bestätigung der Bestellung verlässt diese unser Lager innerhalb von maximal 2 Werktagen**. Ausgenommen sind Sonntage und Feiertage.
Lieferzeiten: Sobald die Bestellung an den Kurierdienst übergeben wurde, dauert die Lieferung etwa 24/72* Stunden. *Ausgenommen sind Samstage, Sonntage und Feiertage.
Die Lieferzeiten können je nach Sonderangeboten, Schlussverkäufen oder Feiertagen variieren. Die tatsächlichen Versand- und Lieferzeiten werden nach der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Eventuelle Versandverzögerungen werden vor dem Versand der Bestellung auf der Website angegeben.
5. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht erst dann auf den Kunden über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt. Wenn der Kunde den Transport der Produkte einem von ihm vorgeschlagenen (und nicht vom Unternehmen angebotenen) Spediteur anvertraut, geht das Risiko zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den Spediteur auf den Kunden über. Die Rechte des Kunden gegenüber dem Spediteur gemäß den geltenden Rechtsvorschriften bleiben unberührt.
6. Die Dienstleistungen, die aus Präsenzschulungen bestehen, werden zu den in der Bestellung angegebenen Bedingungen erbracht, diejenigen, die aus digitalen Videoinhalten bestehen, durch Aktivierung des Zugangslinks und, sofern in der Bestellung vorgesehen, zu den anderen Schulungsmaterialien innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung.
7. Im Falle von Präsenzschulungen behält sich Passione Beauty S.p.A. das Recht vor, den Termin für die Erbringung der Dienstleistung zu ändern, wobei der Kunde 7 Tage im Voraus benachrichtigt wird, und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden und/oder dem Empfänger der Dienstleistungen durch die Verschiebung der Erbringung um nicht mehr als 60 Werktage entstehen.
8. Der Zugriff auf die Schulungsvideos ist von jedem Ort aus möglich, indem der Kunde seinen PC oder sein Tablet mit einer einfachen Internetverbindung nutzt. Die von Passione Beauty S.p.A. verwendete IT-Plattform erfordert keine besonderen technischen Voraussetzungen. In den Tagen vor der Veranstaltung erhält der Teilnehmer per E-Mail die Zugangsdaten und Anweisungen für den Zugang. Am Tag der Veranstaltung genügt es, den Link in der E-Mail anzuklicken und die Zugangsdaten einzugeben, um auf die vereinbarten Videomaterialien zuzugreifen.
9. Es ist dem Kunden strengstens untersagt, die Dienste ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Passione Beauty S.p.A. ganz oder teilweise für andere Zwecke als den eigenen Gebrauch herunterzuladen, aufzubewahren, zu kopieren, zu reproduzieren, zu ändern, zu übersetzen, Sicherungskopien anzufertigen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, in andere Werke zu integrieren, an unbefugte Dritte weiterzugeben oder in anderer Weise zur Verfügung zu stellen. Die Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die entsprechenden gedruckten Materialien und/oder digitalen Inhalte, sind durch das Urheberrecht zugunsten von Passione Beauty S.p.A. geschützt.
10. Der Kunde ist verpflichtet, alle von Passione Beauty S.p.A. mitgeteilten Authentifizierungsdaten oder Zugangslinks zu den Dienstleistungen durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Art. 10 – Widerrufsrecht des Verbrauchers
Art. 10.1 Produkte
1. Hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung vom Kauf zurückzutreten. Bei Mehrfachkäufen, die der Kunde mit einer einzigen Bestellung getätigt hat und die separat geliefert werden, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des letzten Produkts.
2. Der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss dies Passione Beauty S.p.A. durch eine ausdrückliche Erklärung per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail an folgende Adressen mitteilen:
Passione Beauty S.p.A.
Sitz, Betriebs- und Verwaltungsstelle in
Viale Crispi 89/93
36100 Vicenza
Steuernummer IT10710530964
info@passionebeauty.com
+390444239569
Widerrufserklärung:
Hiermit teile ich, ________________________, mit, dass ich vom Kaufvertrag für folgende Waren zurücktrete: ________________________________________________ [Beschreibung der gekauften Produkte einfügen], bestellt am ________________________; Bestellnummer ________________________ und erhalten am ________________________, und bitte um Rückerstattung des für die zurückgesandten Produkte gezahlten Betrags durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.
- Name, Nachname, Adresse des Kunden
- Unterschrift des Kunden
- Datum
Bei Einkäufen aus dem Vereinigten Königreich muss der Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, dies PASSIONE (UK) LTD durch eine ausdrückliche Erklärung per Einschreiben mit Rückschein/E-Mail an folgende Adressen mitteilen:
PASSIONE (UK) LTD
Sitz, Betriebs- und Verwaltungszentrale in
London Road, Staines-upon-Thames, TW18 4AX
Firmennummer 13720347
info_uk@passionebeauty.com
Widerrufstext:
I hereby notify my withdrawal from the contract of purchase of the following goods: ________________________________________________ [Beschreibung der gekauften Produkte einfügen], ordered on ________________________; order number ________________________ and received on ________________________, and request a refund of the amount paid for the returned products, by crediting the relevant amount through the payment method used for the purchase.
- Vorname, Nachname und Adresse des Kunden
- Unterschrift des Kunden
- Datum
3. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts sendet der Verbraucher die Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung der oben genannten Mitteilung an Passione Beauty S.p.A. zurück.
4. Die Produkte müssen unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.) und zusammen mit den entsprechenden Steuerunterlagen zurückgesandt werden.
5. Gehen die Kosten für die Rücksendung ausschließlich zu Lasten des Kunden. Pakete, die auf Kosten des Empfängers versandt werden, werden nicht angenommen.
6. Das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei:
7. Der Kunde haftet in jedem Fall – auch wenn er die Siegel des Produkts und/oder seiner Verpackung nicht entfernt hat – für die Wertminderung des Produkts und/oder seiner Verpackung, die durch die Handhabung des Produkts und/oder seiner Verpackung verursacht wurde.
8. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der oben genannten Bestimmungen zu überprüfen, erstattet Passione Beauty S.p.A. den Betrag der vom Widerruf betroffenen Produkte (einschließlich etwaiger Lieferkosten) innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung gemäß Art. 56 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes unter Verwendung des vom Kunden verwendeten Zahlungsmittels, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Art. 10.2 Schulungsdienstleistungen
Der Kunde das Recht, auch vom Kauf von Schulungsdienstleistungen ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Auftragsbestätigung zurückzutreten.
Bei Mehrfachkäufen, die der Kunde mit einer einzigen Bestellung tätigt und die sich auf separat erbrachte Dienstleistungen beziehen, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung für die erste Dienstleistung.
Der Kunde als Verbraucher an und akzeptiert, dass beim Kauf von digitalen Bildungsdienstleistungen (Videoinhalte, Online-Kurse), die von Passione Beauty S.p.A. über einen immateriellen Träger (Zugang über Link oder Online-Plattform) bereitgestellt werden, das Widerrufsrecht in dem Moment erlischt, in dem der Kunde den Zugriff auf den digitalen Inhalt beginnt.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem anschließenden Zugriff auf die Schulungsinhalte erklärt der Kunde ausdrücklich, dass er mit dem Beginn der
Leistungserbringung während der Widerrufsfrist einverstanden ist und ab diesem Zeitpunkt auf sein Widerrufsrecht verzichtet.
Vor dem Zugriff auf die Dienstleistung muss der Kunde ausdrücklich bestätigen, dass er sich des Verlusts des Widerrufsrechts bewusst ist, sobald die digitalen Inhalte verfügbar sind. Zu diesem Zweck muss der Kunde ein Kontrollkästchen anklicken, um zu bestätigen, dass er die oben genannten Informationen gelesen und akzeptiert hat.
Vor dem Zugriff auf die Schulungsinhalte wird Passione Beauty S.p.A. dem Kunden eine Bestätigung über den Beginn der Erbringung der digitalen Dienstleistung zukommen lassen. Im Falle einer Präsenzschulung hat der Kunde, der kein Verbraucher ist, das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss mindestens sieben Tage vor Beginn der Präsenzschulung (samstags und sonntags ausgenommen) oder innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Bestellung schriftlich mitgeteilt werden. Voraussetzung ist, dass der Kunde noch nicht auf den Link zu den digitalen Videoinhalten zugegriffen hat, die Gegenstand der Bestellung sind.
Erfolgt die Stornierung nach Ablauf dieser Frist oder durch die Nichtteilnahme an der in der Auftragsbestätigung vorgesehenen Präsenzschulung, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe in Rechnung gestellt und dem Teilnehmer wird das Schulungsmaterial zugesandt (sofern dessen Lieferung in der Auftragsbestätigung vorgesehen war).
3. Verbraucher, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen dies Passione Beauty S.p.A. durch eine ausdrückliche Erklärung per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail an folgende Adressen mitteilen:
Passione Beauty S.p.A. Rechtssitz, Betriebs- und Verwaltungssitz in Viale Crispi 89/93 - 36100 Vicenza, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer IT10710530964, info@passionebeauty.com, +390444239569
Widerrufserklärung:
Hiermit teile ich, der/die Unterzeichnete ______________, meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für die folgenden Dienstleistungen mit: ________________________________________________ [Beschreibung der gekauften Dienstleistungen einfügen], bestellt am _______________,; Bestellnummer ________________________ und erhalten am _____________, und nur im Falle eines Widerrufs, der vor Ablauf von 7 Tagen vor dem geplanten Kursbeginn mitgeteilt wird, oder eines Widerrufs, der innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt wird, ohne dass der Unterzeichner auf den Link zu den Videos zugegriffen hat, die Gegenstand der Bestellung sind, beantragt er die Rückerstattung des für die nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen gezahlten Betrags durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.
- Name, Nachname, Adresse des Kunden
- Unterschrift des Kunden
- Datum
4. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf von 7 Tagen vor dem geplanten Kursbeginn oder im Falle eines Widerrufs, der innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt wird, ohne dass der Kunde den Link zu den Videos, die Gegenstand der Bestellung sind, aufgerufen hat, erstattet Passione Beauty S.p.A. dem Kunden den Betrag für die nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde den Widerruf mitgeteilt hat, durch Rückerstattung des entsprechenden Betrags über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. erstattet Passione Beauty S.p.A. dem Kunden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde die Widerrufserklärung übermittelt hat, den Betrag für die in der Bestellung enthaltenen Dienstleistungen.
5. Passione Beauty S.p.A. behält sich das Recht vor, aus außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Gründen das Datum der Präsenzschulung zu stornieren oder zu ändern, wobei die Betroffenen innerhalb von drei Tagen vor dem geplanten Beginn darüber informiert werden. In solchen Fällen werden die eingegangenen Teilnahmegebühren zurückerstattet, ohne dass Passione Beauty S.p.A. irgendwelche Kosten oder Verpflichtungen entstehen. Passione Beauty S.p.A. behält sich außerdem das Recht vor, aus unvorhergesehenen Gründen und aufgrund höherer Gewalt den Ablauf des Programms zu ändern und die vorgesehenen Dozenten durch andere Dozenten mit gleichem beruflichen Niveau zu ersetzen.
6. Das Unternehmen oder die Kundenpraxis kann den Teilnehmer jederzeit ersetzen, indem es den neuen Namen dem Organisationssekretariat von Passione Beauty Spa mitteilt.
Art. 11 – Gesetzliche Gewährleistung
Art. 11.1 Produkte
1. Die vom Verbraucher gekauften Produkte einer gesetzlichen Konformitätsgarantie von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts.
2. Die gesetzliche Gewährleistung gilt, wenn das Produkt innerhalb der oben genannten Fristen einen Konformitätsmangel aufweist, d. h. wenn es
a) nicht für den Gebrauch geeignet ist, für den Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden;
b) nicht der Beschreibung von Passione Beauty S.p.A. auf der Website entspricht;
c) nicht die Qualität und Leistung aufweist, die ein Kunde von einem Produkt derselben Art vernünftigerweise erwarten kann.
3. In diesen Fällen hat der Verbraucher Anspruch auf kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz. Ist der Ersatz der Ware für Passione Beauty S.p.A. unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, kann der Verbraucher nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
4. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die von Passione Beauty S.p.A. nicht arglistig verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung des Produkts.
5. Der Kunde muss sich an den Kundendienst wenden, um die Nichtkonformität der Produkte zu melden, und das ihm mitgeteilte Verfahren für die Rücksendung der nicht konformen Produkte befolgen.
6. Das nicht konforme Produkt muss in der Originalverpackung, zusammen mit dem Zubehör und den Unterlagen, die der Kunde bei der Lieferung erhalten hat, an Passione Beauty S.p.A. zurückgesandt werden. Andernfalls kann Passione Beauty S.p.A. keinen Ersatz leisten.
7. Nach Erhalt der vom Kunden zurückgesandten Produkte überprüft Passione Beauty S.p.A. die Begründetheit der Beanstandungen. Nur wenn diese Überprüfung positiv ausfällt, ersetzt Passione Beauty S.p.A. das nicht konforme Produkt und sendet es dem Kunden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen nach Erhalt der Produkte, zu. Die Versandkosten gehen vollständig zu Lasten von Passione Beauty S.p.A..
8. Sollte Passione Beauty S.p.A. nicht in der Lage sein, die Produkte innerhalb der oben genannten Frist zu ersetzen, wird sie den Kunden unverzüglich unter der beim Kauf angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen, damit dieser seine gesetzlichen Rechte geltend machen kann.
9. In allen Fällen, in denen die Produkte für Zwecke erworben werden, die mit der unternehmerischen/beruflichen Tätigkeit des Kunden im Bereich der Ästhetik zusammenhängen, gilt die gesetzliche Gewährleistung von 1 Jahr ab Lieferung des Produkts.
10. In dem im vorstehenden Punkt genannten Fall, unbeschadet der Anwendbarkeit der Bestimmungen der Punkte 2, 3, 5, 6 und 7 dieses Artikels, verliert der Kunde seine Rechte, wenn er den Konformitätsmangel nicht innerhalb von acht Tagen nach seiner Feststellung bei Passione Beauty S.p.A. meldet. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die nicht arglistig von Passione Beauty S.p.A. verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb eines Jahres ab Lieferung des Produkts
Art. 11.2 Schulungsdienstleistungen
1. Die gesetzliche Garantie gilt, wenn die erbrachte Dienstleistung nicht der Beschreibung von Passione Beauty S.p.A. auf der Website entspricht und/oder nicht in einer Weise erbracht wird, die eine schwerwiegende Verletzung der Pflichten der normalen beruflichen Sorgfalt darstellt.
2. Handelt es sich um eine Präsenzschulung, hat der Verbraucher Anspruch auf eine kostenlose Wiederholung oder Ersetzung der Dienstleistung, und zwar so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 60 (sechzig) Werktagen nach Eingang der als begründet anerkannten Reklamation.
Ist die Wiederholung oder der Ersatz der Dienstleistung für Passione Beauty S.p.A. unmöglich oder mit übermäßigen Kosten verbunden oder kann sie nicht innerhalb der oben genannten Frist von 60 (sechzig) Tagen durchgeführt werden, wird Passione Beauty S.p.A. den Kunden unverzüglich unter der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen E-Mail-Adresse darüber informieren, und der Verbraucher kann nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags und die Rückerstattung des Preises verlangen.
3. Passione Beauty S.p.A. haftet gegenüber dem Verbraucher für die Nichtlieferung und für Konformitätsmängel des Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Es gibt keine Verjährungsfrist für die entsprechende Reklamation.
Bezieht sich die Auftragsbestätigung auf einen digitalen Inhalt oder Dienst, dessen Nutzung sofort oder auf eine bestimmte Dauer beschränkt ist (z. B. 30 Tage ab dem Datum der Übermittlung des Zugangslinks), so ist die oben genannte Konformitätsgarantie auf die Dauer der Lieferung beschränkt.
Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die nicht arglistig von Passione Beauty S.p.A. verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb von 24 Monaten ab Erbringung der Dienstleistung.
Insbesondere verpflichtet sich Passione Beauty S.p.A., zu gewährleisten, dass der digitale Inhalt oder Dienst:
a) der Beschreibung, der Menge und der Qualität entsprechen, die in der Auftragsbestätigung vorgesehen sind, und die in der Auftragsbestätigung vorgesehenen Funktionen, Kompatibilität, Interoperabilität und sonstigen Merkmale aufweisen; dabei gelten die folgenden Definitionen:
• „Kompatibilität”: die Fähigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, mit Hardware oder Software zu funktionieren, mit der digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen derselben Art normalerweise verwendet werden, ohne dass der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung konvertiert werden muss;
• „Funktionalität“: die Fähigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, alle seine/ihre Funktionen unter Berücksichtigung seines/ihres Zwecks auszuführen;
• „Interoperabilität“: die Fähigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, mit anderer Hardware oder Software als derjenigen zu funktionieren, mit der digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen derselben Art normalerweise genutzt werden;
b) für jeden vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der Passione Beauty S.p.A. spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt und von Passione Beauty S.p.A. durch die Auftragsbestätigung akzeptiert wurde;
c) wird mit sämtlichem Zubehör und Anweisungen, auch in Bezug auf die Installation und den Kundendienst, wie im Vertrag vorgesehen, geliefert; und
d) wird gegebenenfalls gemäß den vertraglichen Bestimmungen aktualisiert;
e) für die Zwecke geeignet ist, für die ein digitaler Inhalt oder eine digitale Dienstleistung derselben Art verwendet würde;
f) die Qualität, Quantität und Leistungsmerkmale aufweisen, die für diese Art von Inhalten oder Dienstleistungen üblich sind und die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
g) es wird mit dem Zubehör und den Anweisungen geliefert, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann.
4. Bei einer Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder Dienstes hat der Verbraucher Anspruch auf die Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit und, hilfsweise, auf eine proportionale Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags in den folgenden Fällen:
• wenn die Wiederherstellung der Konformität unmöglich ist oder Passione Beauty S.p.A. Kosten verursachen würde, die nach deren Auffassung nach Treu und Glauben unverhältnismäßig sind;
• wenn Passione Beauty S.p.A. die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nicht wiederhergestellt hat;
• wenn trotz des Versuchs von Passione Beauty S.p.A., die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung wiederherzustellen, ein Konformitätsmangel auftritt;
• wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags rechtfertigt;
• wenn Passione Beauty S.p.A. erklärt hat oder aus den Umständen ebenso klar hervorgeht, dass sie die Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher wiederherstellen wird.
Die Preisminderung entspricht dem Wertverlust des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, die dem Verbraucher bereitgestellt wurde, im Vergleich zu dem Wert, den sie bei Konformität gehabt hätte. Ist die Vertragswidrigkeit jedoch geringfügig, hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag, sondern nur auf Preisminderung.
Die Wiederherstellung der Konformität erfolgt ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem Passione Beauty S.p.A. über den Konformitätsmangel informiert wurde, sofern festgestellt wurde, dass dieser begründet ist. Diese Frist für die Wiederherstellung darf in keinem Fall 60 (sechzig) Tage überschreiten.
5. Die Rückerstattung des Preises an den Verbraucher erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat (es sei denn, dieser stimmt ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu und muss keine Kosten für die Rückerstattung tragen).
6. In allen Fällen, in denen die Dienstleistungen für Zwecke erworben werden, die mit der unternehmerischen/beruflichen Tätigkeit des Kunden im Bereich der Ästhetik zusammenhängen (Kauf durch einen Nicht-Verbraucher), gilt Folgendes:
• im Falle einer Dienstleistung, die aus einer Präsenzschulung besteht, die gesetzliche Gewährleistung gemäß Art. 11.2, wobei etwaige Mängel der Dienstleistungen innerhalb von 6 Monaten nach deren Erbringung auftreten müssen;
• im Falle einer Dienstleistung, die aus digitalen Inhalten oder Diensten besteht, die Garantie gemäß Art. 11, wobei Folgendes gilt:
1. oder in diesem Fall der Kunde seine Rechte verliert, wenn er Passione Beauty S.p.A. den Konformitätsmangel der Dienstleistung nicht innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der entsprechenden Nutzung meldet, und
2. oder die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die nicht arglistig von Passione Beauty S.p.A. verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb von zwei Jahren ab Erbringung der Dienstleistung.
7. Der Kunde muss sich an den Kundendienst wenden und die Nichtkonformität der Dienstleistung melden. Nach Erhalt der Beschwerde des Kunden prüft Passione Beauty S.p.A. die Begründetheit der Beanstandungen und teilt dem Kunden seine Bewertung mit.
Art. 12 – Haftungsbeschränkungen
1. Passione Beauty S.p.A. übernimmt keine Haftung für Störungen, die auf den Kurierdienst, Dritte, das Verschulden des Kunden oder höhere Gewalt/Zufall oder andere Ereignisse zurückzuführen sind, einschließlich Störungen und Ausfälle des Internets, die nicht unter der ausschließlichen Kontrolle von Passione Beauty S.p.A. stehen.
2. Als höhere Gewalt gelten beispielsweise, ohne dass diese Aufzählung Anspruch auf Vollständigkeit erhebt: Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen, Diebstähle und ähnliche Ereignisse, Maßnahmen der öffentlichen Behörden, Streiks der eigenen Mitarbeiter oder der von Passione Beauty S.p.A. beauftragten Spediteure sowie alle anderen Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Passione Beauty S.p.A. liegen.
3. Der Kunde ist für den auf der Website getätigten Kauf voll verantwortlich und verpflichtet sich, die Gebrauchsanweisungen und Warnhinweise der gekauften Produkte sorgfältig zu lesen und diese unter Einhaltung dieser Bedingungen zu verwenden.
4. Passione Beauty S.p.A. übernimmt keine Haftung für eine nicht zulässige Verwendung der Produkte, die nicht den Gebrauchsanweisungen entspricht und/oder in irgendeiner Weise vom normalen Verwendungszweck abweicht.
5. Kauf von My Lamination-Produkten: Die Produkte für den professionellen Gebrauch dürfen nur von Personen verwendet werden, die über Fachkenntnisse im Bereich Laminierung verfügen, professionelle Kosmetikerinnen mit Fachkenntnissen im Bereich Laminierung, die außerdem den entsprechenden Ausbildungskurs von Exclusive Lash & Brow SRL, My Lamination und My Lamination Brow absolviert haben.
Jede andere Verwendung als die oben beschriebene oder die Verwendung durch nicht professionelle Personen oder Personen ohne spezifische Kenntnisse in diesem Bereich oder Personen, die nicht den Kurs „My Lamination 4 in 1” oder die Kurse von Exclusive Lash & Brow SRL besucht haben, My Lamination und My Lamination Brow, wird von Exclusive Lash & Brow SRL nicht genehmigt, und jegliche Beschwerden jeglicher Art und/oder Schäden, die sich direkt oder indirekt daraus ergeben, können in keiner Weise Exclusive Lash & Brow SRL angelastet werden.
6. Kauf von Produkten zum Weiterverkauf: Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Wiederverkäufers, die gesetzlichen Anforderungen für den eigenständigen Vertrieb von Lebensmitteln (insbesondere für den Handel mit Nahrungsergänzungsmitteln) zu erfüllen
Art. 13 – Vollständigkeit
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Passione Beauty S.p.A. in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Verträge zwischen denselben Parteien.
2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig angesehen oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang gültig und wirksam.
Art. 14 – Beilegung von Streitigkeiten
1. Passione Beauty S.p.A. informiert die Kunden, dass alle Streitigkeiten, die sich aus der ordnungsgemäßen Erfüllung dieses Vertrags ergeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung und/oder der Kündigung des Vertrags) vor den zuständigen Gerichten oder optional im Rahmen eines anderen ADR-Verfahrens („Alternative Dispute Resolution“) vor dem Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland (https://www.evz.de/fragen-beschwerden.html) beigelegt werden müssen.
Art. 15 – Vertraulichkeit personenbezogener Daten
1. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, wie in den beiden Datenschutzerklärungen im entsprechenden Bereich der Website näher beschrieben.
Art. 16 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. In Bezug auf die Beziehungen zu Nichtverbrauchern unterliegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem italienischen Recht sowie den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr. Unter diesen Umständen ist der ausschließliche Gerichtsstand für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, Vicenza (Italien).
2. In Bezug auf die Beziehungen zu Verbrauchern unterliegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem italienischen Recht, soweit dieses anwendbar und mit den lokalen spanischen Verbraucherschutzbestimmungen vereinbar ist, sowie den lokalen Bestimmungen zum elektronischen Handel, wobei für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, zwingend der Gerichtsstand des Verbrauchers zuständig ist. Es besteht die Möglichkeit, alle Streitigkeiten bezüglich der korrekten Anwendung und Ausführung durch ADR gemäß den Bestimmungen in Artikel 14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beizulegen.
Art. 17 – Änderungen
1. Passione Beauty S.p.A. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und auch ohne Vorankündigung zu ändern. Die aktualisierte Fassung wird auf der Website mit Angabe des Datums des Inkrafttretens veröffentlicht. Es obliegt dem Kunden, bei jedem Kauf zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden.
2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sofort für die Navigation auf der Website und die Verwaltung des Warenkorbs, der noch nicht in eine Bestellung umgewandelt wurde. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach dem Datum des Inkrafttretens bedeutet die Annahme der neuen Version.
3. Für Bestellungen, die der Kunde aufgegeben hat, die jedoch noch nicht von Passione Beauty S.p.A. bestätigt wurden (nicht abgeschlossene Bestellung), gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wobei Folgendes gilt:
(a) Wenn die Änderung wesentliche Rechte/Pflichten des Kunden betrifft, fordert Passione Beauty S.p.A. den Kunden auf, die neue Version vor dem Versand der Auftragsbestätigung erneut zu akzeptieren; andernfalls gilt die Bestellung als storniert, ohne dass Kosten anfallen.
(b) Aktualisierungen, die aufgrund zwingender Vorschriften oder aus Sicherheits-/Betrugsgründen erforderlich sind, bleiben unbeschadet der Rechte des Verbrauchers sofort anwendbar.
4. Bestellungen, für die Passione Beauty S.p.A. bereits eine Auftragsbestätigung versandt hat, unterliegen weiterhin der zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nachträgliche Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf diese Beziehungen, mit Ausnahme von Anpassungen, die durch zwingende gesetzliche Vorschriften vorgeschrieben sind, die die Rechte des Kunden nicht beeinträchtigen und keinen Einfluss auf den Preis, den Gegenstand und die Lieferzeiten haben.
5. Wenn die Bestellung eine Ratenzahlung durch Dritte vorsieht (z. B. „Buy Now, Pay Later“), bleiben die mit dem Finanzier zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung vereinbarten wirtschaftlichen und vertraglichen Bedingungen unverändert; etwaige vom Finanzier eingeführte Änderungen gelten gemäß den jeweiligen Geschäftsbedingungen und haben keinen Einfluss auf den bereits zwischen dem Kunden und Passione Beauty S.p.A. abgeschlossenen Kaufvertrag.