TERMENI ȘI CONDIȚII PRIVIND CONȚINUTUL GENERAT DE UTILIZATORI (UGC) ȘI INFLUENCER MARKETING

1.1. Prin încărcarea, postarea, etichetarea conturilor oficiale ale Operatorului (de ex. @passionebeauty_romania sau utilizarea hashtag-urilor oficiale promovate de Societate), sau prin furnizarea de conținut prin intermediul modulului de recenzii, Utilizatorul declară și garantează pe propria răspundere că este autorul unic și/sau titularul exclusiv al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală și industrială asupra materialelor UGC transmise, în conformitate cu Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe (România), Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Italia) și Directiva (UE) 2019/770.

1.2. Utilizatorul garantează în mod expres că conținutul UGC transmis este o operă originală și că utilizarea acestuia de către Operator nu încalcă și nu va încălca niciun drept al unor terțe persoane, incluzând, dar fără a se limita la:

• Drepturile de autor, drepturile conexe și drepturile sui-generis asupra bazelor de date;
• Mărcile înregistrate, denumirile comerciale, brevetele, desenele și modelele industriale sau secretele comerciale;
• Dreptul la propria imagine, dreptul la nume, dreptul la onoare, reputație, viață privată și confidențialitate (Art. 71-77 Cod Civil Român);
• Sănătatea și siguranța consumatorilor sau normele privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

1.3. În cazul în care conținutul UGC conține imaginea, vocea, numele sau reprezentarea vizuală a altor persoane fizice (de ex. modele ale tehnicienilor de unghii, clienți din saloane), Utilizatorul garantează că a obținut acordul prealabil, expres, neechivoc și informat al respectivelor persoane (sau al reprezentanților legali, în cazul minorilor) pentru captarea, utilizarea și comercializarea imaginii lor de către Operator.

2.1. Utilizatorul și Influencerul/Creatorul acordă Societății Passione Beauty S.p.A. o licență neexclusivă, gratuită (fără plata de redevențe pentru drepturi de autor sau compensații financiare), cu acoperire teritorială universală (mondială), pe o durată nedeterminată (perpetuă), irrevocabilă, transmisibilă și complet sub-licențiabilă către terți parteneri din cadrul Grupului Passione Beauty, pentru utilizarea și exploatarea comercială și economică a UGC.

2.2. Licența acordată conferă Operatorului dreptul deplin de a utiliza și exploata economic conținutul UGC, integral sau parțial, prin orice mijloace și pe orice suport tehnologic existent sau viitor, incluzând:

• Reproducerea, stocarea digitală, multiplicarea, adaptarea, traducerea, modificarea, tăierea, reformatarea și editarea grafică/video;
• Publicarea, afișarea și distribuirea pe site-urile web ale Operatorului (passionebeauty.com), pe rețelele sociale (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn), applicații mobile, în newslettere, cataloage tipărite sau pe ecrane digitale din punctele de vânzare;
• Crearea de opere derivate și asocierea UGC cu mărci, produse sau promoții ale Passione Beauty.

2.3. Licențiere Extinsă pentru Reclame Plătite (Meta Partnership Ads / TikTok Spark Ads): Utilizatorul acordă Operatorului dreptul expres de a utiliza postările, videoclipurile și materialele UGC în cadrul campaniilor de publicitate plătită (Paid Ads / Dark Posts / Spark Ads / Partnership Ads). Această licențiere permite Operatorului să ruleze reclame sponsorizate direct de pe profilul public al Creatorului sau prin conturile de Business Manager ale Operatorului, pe durata campaniilor promoționale.

3.1. În conformitate cu dispozițiile Art. 73 și 74 din Codul Civil Român, Utilizatorul autorizează în mod expres și neechivoc Passione Beauty S.p.A. să utilizeze, să reproducă și să publice fizionomia, chipul, mâinile, vocea, numele, pseudonimul și handle-ul de rețea socială ale Utilizatorului, astfel cum sunt reflectate în conținutul UGC furnizat, în scopuri comerciale, de marketing, branding și PR.

3.2. Renunțarea la Aprobarea Prealabilă și Drepturi Morale: În măsura maximă permisă de Legea nr. 8/1996 și dreptul aplicabil, Utilizatorul renunță la dreptul de a inspecta sau aproba materialele finale de marketing, variantele editate sau suporturile publicitare în care este integrat conținutul UGC. De asemenea, Utilizatorul acceptă că modificările tehnice sau de format efectuate de Operator (ex. ajustări de luminozitate, tăieri de cadru pentru format Stories/Reels, adăugare de subtitrări) nu constituie o atingere adusă drepturilor morale sau onoarei autorului.

4.1. Utilizatorii și Creatorii de Conținut se obligă să respecte standarde etice și legale riguroase atunci când creează și distribuie conținut UGC legat de produsele Passione Beauty. Este strict interzisă transmiterea de conținut care:

• Este defăimător, calomnios, obscen, pornografic, violent, discriminatoriu sau îndeamnă la ură și ilegalități;
• Conține viruși informatici, coduri malițioase, mesaje comerciale nesolicitate (spam) sau legături către site-uri terțe neautorizate;
• Încalcă normele privind siguranța muncii și manipularea echipamentelor electrice (lămpi UV/LED, freze) sau utilizarea substanțelor chimice cosmetice.

4.2. Interdicția Strictă a Afirmațiilor Medicale și Terapeutice (Reg. 1223/2009 & Reg. 655/2013): Având în vedere natura de produse cosmetice a bunurilor comercializate de Operator, este STRICT INTERZIS ca în materialele UGC sau în postările Influencerilor să se atribuie produselor Passione Beauty proprietăți medicale, curative, terapeutice, miraculoase sau de tratament (de exemplu: afirmații că un gel, primer sau ulei „vindecă micoza unghiei”, „tratează ciuperca”, „are efect antibiotic/antifungic” sau „repară definitiv structura osoasă/unghială”). Conținutul UGC trebuie să se limiteze exclusiv la efectele estetice, de înfrumusețare, îngrijire și decorare ale produselor cosmetice.

5.1. Aplicabilitate ca Termeni-Cadru Unici: Prezenta Politică UGC se aplică de plin drept ca acord-cadru obligatoriu pentru toți Influencerii și Creatorii de Conținut care primesc produse cu titlu gratuit (Colete PR / Colaborări Barter) sau care etichetează produse/mărci ale Passione Beauty. Pentru Campaniile Plătite complexe, prezenta Politică se va completa cu clauzele specifice din contractele individuale de prestări servicii de promovare.

5.2. Transparența Publicității și Transpunerea Directivei Omnibus (ANPC & RAC): În conformitate cu Legea nr. 363/2007, Ghidul ANPC și Recomandările Consiliului Român pentru Publicitate (RAC), orice conținut realizat de un Influencer care a primit un beneficiu economic (remunerare financiară, produse gratuite, vouchere, acces gratuit la cursuri sau evenimente) constituie COMUNICARE COMERCIALĂ și trebuie etichetat în mod clar, vizibil, neechivoc și lizibil din prima secundă/prima linie de text.

5.3. Etichete / Hashtag-uri Obligatorii: Influencerii au obligația contractuală de a include la începutul descrierii postării, pe imagine sau în cadrul videoclipului (suprapunere text de dimensiune vizibilă) una dintre următoarele mențiuni obligatorii:

• Campanii Plătite: #AD, #RECLAMA, #PARTENERIATPLATIT sau #PUBLICITATE;
• Colete PR / Barter: #PRODUSCADOU, #PRPACKAGE, #BARTER sau #CADOUDAPASSIONEBEAUTY.

5.4. Interdicția Practicilor Comerciale Înșelătoare: Este strict interzisă ascunderea etichetelor promoționale în liste lungi de hashtag-uri, sub butonul „Mai mult / See more” sau utilizarea de fonturi ilizibile/culori similare cu fundalul. Nerespectarea acestei obligații atrage răspunderea exclusivă a Influencerului în raport cu ANPC și autoritățile de supraveghere.

6.1. Aplicabilitate pe Conținut Digital (O.U.G. nr. 141/2021): Prezenta secțiune reglementează conținutul generat de Utilizatori și cursanți în cadrul participării la cursuri video preînregistrate, seminarii web în direct (webinarii), ateliere tehnice sau masterclass-uri organizate de Passione Beauty S.p.A.

6.2. UGC-ul Cursanților (Student UGC): Imaginile, videoclipurile și fotografiile cu lucrările practice de manichiură/laminare realizate de cursanți în timpul sau ca urmare a parcurgerii cursurilor Passione Beauty și încărcate pe platformă sau pe rețelele sociale constituie UGC. Cursantul acordă Operatorului o licență gratuită de utilizare a acestor materiale în scopuri promoționale, de portofoliu educațional și marketing (ex. secțiunea „Absolvenți ai Academiei Passione Beauty”).

6.3. Interacțiuni Live în Webinarii: Comentariile, întrebările din chat, feedback-ul vocal sau video transmis de participanți în timpul webinariilor live pot fi înregistrate și incluse de Operator în versiunile reluate (replay) ale webinariilor sau în materiale promoționale derivate.

6.4. Protecția Proprietății Intelectuale a Operatorului vs. Anti-Piraterie: Suporturile de curs, videoclipurile educaționale, tehnicile brevetate și prezentările furnizate de Passione Beauty constituie proprietatea intelectuală exclusivă a Operatorului. Este STRICT INTERZISĂ înregistrarea ecranului (screen recording), descărcarea neautorizată, multiplicarea sau re-distribuirea cursurilor oferite/difuzate ca servicu plătit de Operator sub pretextul că Utilizatorul creează „recenzii” sau „conținut derivat”. Încălcarea prezentei interdicții atrage atragerea răspunderii penale și civile, precum și blocarea imediată a contului de cursant fără rambursare.

7.1. Transparența Recenziilor Verificate (Sistemul Yotpo & Directiva Omnibus): Operatorul utilizează sistemul tehnologic Yotpo pentru colectarea și afișarea recenziilor pe Site. Recenziile marcate cu „Cumpărător Verificat” garantează că evaluarea provine de la un consumator care a achiziționat și utilizat efectiv produsul respectiv. Operatorul nu publică recenzii false și nu manipulează scorurile acordate produselor.

7.2. Moderarea Conținutului: Operatorul își rezervă dreptul de a refuza publicarea sau de a elimina de pe Site orice conținut UGC care încalcă prezentul document, conține limbaj licențios, date personale de identificare ale unor terți sau afirmații neconforme cu realitatea tehnică a produselor.

7.3. Mecanismul de Notificare și Acțiune conform Digital Services Act (Art. 16 Reg. UE 2022/2065 - DSA): Orice persoană fizică sau entitate poate notifica Operatorului prezența pe Site a unui conținut presupus ilegal sau care încalcă drepturi de autor/proprietate intelectuală.

• Canal Notificări DSA: Notificările se transmit prin e-mail la adresa: info_ro@passionebeauty.com sau legal@passionebeauty.com;
• Conținut Notificare: Notificarea trebuie să conțină: a) motivarea detaliată a ilegalității, b) localizarea exactă a conținutului (URL), c) numele și e-mailul solicitantului, d) o declarație pe propria răspundere privind cu bună-credință exactitatea informațiilor;
• Procedură și Termen: Operatorul va confirma primirea notificării, va analiza cererea în termen de maxim 5 zile lucrătoare și va lua măsurile adecvate (eliminarea conținutului sau blocarea accesului), notificând decizia motivată atât solicitantului, cât și furnizorului conținutului.

8.1. Obligația de Despăgubire Deplină: Utilizatorul sau Influencerul/Creatorul se obligă să apere, să despăgubească și să exonereze de orice răspundere societatea Passione Beauty S.p.A., societățile afiliate din cadrul Grupului, administratorii, directorii, angajații și partenerii comerciali ai acesteia față de orice pretenție, acțiune judiciară, cerere de despăgubire, daună, pierdere, cost sau cheltuială (inclusiv onorariile avocațiale și cheltuielile de judecată) rezultate din:

• Încălcarea de către Utilizator/Influencer/Creator a declarațiilor și garanțiilor privind proprietatea intelectuală, dreptul la imagine sau drepturile terților (Art. 1-3);
• Nerespectarea de către Influencer a obligațiilor de etichetare promoțională și transparență (#AD, #PRODUSCADOU) stabilite de ANPC/RAC/Omnibus (Art. 5);
• Formularea de afirmații medicale, terapeutice sau neconforme referitoare la produsele cosmetice (Art. 4);
• Încălcarea normelor privind protecția datelor cu caracter personal ale modelelor sau terților difuzați în materiale.

8.2. Acoperirea Amenzilor Administrative: În cazul în care Passione Beauty S.p.A. este sancționată contravențional de către ANPC, Consiliul Concurenței, ANSPDCP sau alte autorități din România sau Italia din cauza culpei exclusive a Utilizatorului/Influencerului (ex. lipsa marcajului publicitar în postarea influencerului), Influencerul se obligă să ramburseze Operatorului contravaloarea integrală a amenzii și a costurilor conexe în termen de 10 zile calendaristice de la solicitarea acestuia din urmă.

9.1. Temeiuri și Mod de Prelucrare: Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Creatorilor de Conținut și modelelor (nume, prenume, imagine, voce, handle social media, e-mail, adresă de livrare pentru colete PR) se desfășoară în strictă conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

9.2. Temeiul juridic al prelucrării îl constituie: a) executarea contractului/termenilor UGC (Art. 6(1)(b) GDPR), b) consimțământul persoanei vizate pentru dreptul la imagine (Art. 6(1)(a) GDPR) și c) interesul legitim al Operatorului de a-și promova produsele și marca pe piață (Art. 6(1)(f) GDPR).

9.3. Detaliile complete privind drepturile persoanelor vizate (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție), duratele de stocare ale datelor și transferurile internaționale (către Yotpo, Meta, TikTok) sunt pe deplin detaliate în Politica de Confidențialitate https://www.passionebeauty.com/ro_ro/privacy-policy și Politica de Cookie-uri https://www.passionebeauty.com/ro_ro/cookie-policy ale Site-ului. Prezentele Termeni și Condiții se completează în mod corespunzător cu celelalte documente legale (e.g., Condiții Generale de Vânzare), FAQ și materiale publicate pe Site.

10.1. Legea Aplicabilă: Prezenta Politică UGC & Influencer este guvernată și interpretată în conformitate cu dreptul material italian, completat de dispozițiile imperative ale dreptului român (Legea 8/1996, Codul Civil, Legea 363/2007) și de cadrul normativ al Uniunii Europene.

10.2. Jurisdicție și Instanțe Competente:

• Litigii B2B / Profesioniști: Pentru Raporturile B2B, Influenceri Profesioniști și Creatori de Conținut Comerciali: Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu interpretarea, executarea sau încetarea prezentilor Termeni este de competența exclusivă a Instanțelor Judecătorești din Vicenza, Italia.
• Litigii B2C / Consumatori: Pentru Consumatori Persoane Fizice (B2C): În conformitate cu Art. 6 din Regulamentul Roma I și Regulamentul (UE) nr. 1215/2012, consumatorii beneficiază de protecția normelor imperative din România, iar instanța competentă este instanța de la domiciliul sau reședința obișnuită a consumatorului din România.

10.3. Clauză de Modificare: Operatorul își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, menționând data intrării în vigoare. Continuarea utilizării Site-ului sau transmiterea de conținut UGC după data publicării constituie acceptarea tacită a modificărilor.

11.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică UGC & Influencer. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, menționând data intrării în vigoare. Condițiile aplicabile fiecărei situații specifice sunt cele în vigoare la data manifestării acesteia.

11.2. În cazul în care o clauză din prezenta Politică UGC & Influencer este declarată nulă sau inaplicabilă, nulitatea respectivei clauze nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi, care vor rămâne în deplină vigoare.